Commando phoning SM

Améliorer son référencement sur un parc de magasins non visité grâce à une campagne phoning.

AB InBev

Le groupe AB Inbev, acteur majeur sur le marché de la bière, a missionné Strada Marketing pour mettre en place une campagne de télémarketing afin de renforcer sa présence sur le circuit SM.

 

Le dispositif :

 

  • 500 points de vente SM ciblés partout en France.
  • Une équipe de télévendeurs recrutée et formée spécifiquement pour : prendre contact avec les chefs de rayon par téléphone pour communiquer sur le référencement, puis envoyer le plan de vente par mail pour la prise de commande. Mais aussi, proposer, si nécessaire, des actions merchandising pour montage de mise en avant et d’opérations pirates pour le chef de rayon.
  • Résultats : 92% des magasins ont pu bénéficier d’un contact argumenté et 74% ont reçu le plan de vente adressé au chef de rayon par mail.

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